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Unsere AGB

§ 1 Informationen zum Vertragspartner, Geltungsbereich der AGB

  1. Vertragspartner ist, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben:
    EK Training
    Ottostraße 2
    91161 Hilpoltstein
    Telefon: +49 (0) 9174 783 8875
    E-Mail: info@ek-training.de
    Internet: www.ek-training.de
    Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE283674186
    Inhaberin: Franka Elsbett-Klumpers
  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Buchungen von Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB und Unternehmern i.S.d. § 14 BGB (zusammen: Kunden) bei EK Training.
  3. Entgegenstehende oder ergänzende AGB des Unternehmers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter dem ausdrücklich zustimmt.
  4. Soweit für Leistungen auch besondere Bedingungen gelten, gehen diese bei Abweichungen dem Allgemeinen Teil vor.

§ 2 Leistungsbeschreibungen

Der Leistungs- und Funktionsumfang der Produkte und Leistungen bestimmt sich nach der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung.


§ 3 Bestellvorgang und Vertragsabschluss

  1. Bei den im Online-Shop unter www.ek-training.de/Shop angebotenen Produkten handelt es sich um ein verbindliches Vertragsangebot zum Abschluss eines entsprechenden Kaufvertrages. Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und dann zur Kasse gehen. Vor Abgabe seiner Bestellerklärung werden alle Daten auf einer Bestellübersicht angezeigt. Hier kann der Kunde Eingabefehler erkennen und ändern. Mit einem Klick auf die Schaltfläche mit der gewünschten Bezahlart gibt der Kunde seine verbindliche Vertragserklärung ab, mit der er das Angebot des Anbieters annimmt. Der Kaufvertrag ist damit geschlossen. Unmittelbar danach erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, in der der Eingang der Bestellung bestätigt wird. Bedingung für einen wirksamen Vertragsschluss ist stets, dass der Bestellvorgang mit Absenden der Bestellung abgeschlossen wird.
  2. Bei individuellen Trainings-, Seminar-, Workshop- und Coachingveranstaltungen, die nicht über den Online-Shop gebucht werden können, erstellt der Veranstalter ein persönliches Angebot und sendet dieses schriftlich, per Post oder per E-Mail, an den Kunden. Der Vertrag kommt nach schriftlicher Zustimmung, per E-Mail oder per Post, zustande.
  3. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
  4. Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gespeichert. Der Kunde erhält jedoch eine E-Mail mit den Bestelldaten. Die aktuellen AGB können jederzeit auf der Webseite unter www.ek-training.de/AGB eingesehen werden.

§ 4 Anmeldung zu Veranstaltungen

  1. Bei im Online-Shop angebotenen Seminaren, Trainings, Workshops, Online-Trainings und Coachings erfolgt die Anmeldung zeitgleich mit Abschluss des Kaufvertrags, also mit Absenden der Bestellung.
  2. Bei Veranstaltungen, die Sie über ein individuell erstelltes Angebot bei EK Training buchen, erfolgt die Anmeldung mit der schriftlichen Bestätigung des Auftrags durch den Kunden.
  3. Anmeldungen sind verbindlich. Mit Zugang der Bestell-/Anmeldebestätigung beim Kunden gilt der Vertrag über die Seminarteilnahme als abgeschlossen. Geht dem Kunden die Anmeldebestätigung nicht oder verzögert zu, so gilt der Vertrag als geschlossen, wenn wir nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen die Ablehnung erklären. Im Falle der Überbuchung wird der Anmeldende unverzüglich informiert; ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
  4. Bitte beachten Sie, dass bei unseren e-learning-Produkten Rücktritte und Stornierungen ausgeschlossen sind.


§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

 

  1. Die auf der Webseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen im Einzelfall noch Versandkosten. Nähere Informationen zu den Versandkosten gibt es bei den jeweiligen Produkten.
  2. Bei Kauf und Buchung im Online-Shop wird die Vergütung sofort fällig. Bei Buchung individuell gestalteter Veranstaltungen wird die Vergütung mit Zugang der Rechnung beim Kunden innerhalb von 10 Tagen fällig. Bei Buchung von Coachingprogrammen erfolgt die Rechnungsstellung blockweise entsprechend der Vereinbarungen im individuellen Coachingvertrag.
  3. Die Zahlung ist per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder per Rechnung möglich.

a) Vorkasse: Bei einzelnen Veranstaltungen rechnet EK Training ausschließlich über Rechnung per Vorkasse ab. Wenn diese Zahlungsart anfällt, dann nennen wir unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und schalten Sie nach Zahlungseingang für die bezahlten Kurse frei bzw. bestätigen Ihnen Ihre Anmeldung für die gebuchte Veranstaltung.
b) Kreditkarte (im Online-Shop): Im Rahmen des Bestellvorgangs werden die Kreditkartendaten abgefragt. Nach einer Legitimationsprüfung wird die Zahlung automatisch durch das Kreditkartenunternehmen durchgeführt und die Kreditkarte belastet.
c) Paypal (im Online-Shop): Wenn Sie Zahlung per PayPal auswählen, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen.
d) Falls Sie noch kein PayPal Konto haben, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht und Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet.
e) Rechnung: bei individuell erstellten Veranstaltungen erhalten Sie im Anschluss an die Veranstaltung eine Rechnung.
f) Bei Zahlungsvorgängen aus dem Ausland sind alle Bankspesen vom Kunden zu tragen.

4. Übermittlung von Daten über offene Forderungen an Inkassodienstleister: Sollten offene Posten (Rechnungen/Raten) trotz wiederholter Mahnung nicht beglichen werden, geben wir die benötigten Daten zur Durchführung eines Inkassos an einen von uns beauftragten Inkassodienstleister weiter, der die Forderungen in unserem Namen geltend macht. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO. der Inkassodienstleister meldet die aktuellen Veränderungen, sobald sich der Betrag verändert hat. So werden über die Aktualisierung des Datenbestands auch Ihre Interessen gewahrt. Rechtsgrundlage zur Aktualisierung der Forderungshöhe ist die Regelung in Artikel 6 (1) f) DSGVO.

5. Zahlungen sind ohne Abzug auf eines der in der Rechnung genannten Konten zu leisten. Ggf. entstehende Rücklastschriftgebühren mangels Kontodeckung des Teilnehmers sind von diesem in voller Höhe zu tragen.

6. Solange die Seminargebühren nicht vollständig beglichen wurden, ist der Teilnehmer verpflichtet, eine Änderung seiner Bank- oder Kreditkartendaten unverzüglich dem Veranstalter mitzuteilen.

7. Beachten Sie bitte, dass Rabatte nicht mit anderen Vergünstigungen kombinierbar sind.

 


§ 5 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.


§ 6 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

  1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EK Training, Franka Elsbett-Klumpers, Ottostraße 2, 91161 Hilpoltstein, Telefon: +49 (0) 9174 783 8875, E-Mail: info@ek-training.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

2. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag nach Maßgabe der vorstehenden Widerrufsbelehrung widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung des Formulars ist aber nicht zwingend.)

An: EK Training, Franka Elsbett-Klumpers, Ottostraße 2, 91161 Hilpoltstein, E-Mail: info@ek-training.de:

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Auftragsnummer und/oder Rechnungsnummer
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

_________
(*) Unzutreffendes streichen.

3. Widerrufsbelehrung für Online-Kurse

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher

  1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
  2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.


§ 7 Leistungen des Veranstalters, Seminarinhalte, Änderungen

  1. Der Veranstalter ermöglicht dem Kunden die Teilnahme an dem von ihm gebuchten Seminar.
  2. Die auftretenden Dozenten sind in der Gestaltung ihres Vortrages frei und tragen die Verantwortung für den Inhalt des Seminarvortrages. Der Veranstalter trägt für den Inhalt des Seminars keine Verantwortung. Ein mit der Seminarteilnahme verbundener Erfolg ist vom Veranstalter weder garantiert, noch geschuldet.
  3. Alle Informationen zum Veranstaltungsort und -ablauf werden dem Teilnehmer rechtzeitig vor Seminarbeginn bekannt gegeben. Thematik, Umfang, Form, und Ziel des Seminars sind im Seminarprogramm ersichtlich.
  4. Anreise, Unterbringung und Verpflegung sind – soweit nicht anders vereinbart – nicht im Seminarpreis enthalten und von jedem Teilnehmer selbst zu tragen.
  5. Der Veranstalter ist berechtigt, Änderungen des Seminars vorzunehmen, wenn und soweit dies für den Teilnehmer zumutbar ist. Dies gilt insbesondere für die Stellung eines Ersatzdozenten bei Ausfall eines angekündigten Dozenten sowie eine Änderung des Seminartermins und -ortes.
  6. Kann das Seminar wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen, vom Veranstalter nicht zu vertretenden Umständen, nicht wie geplant durchgeführt werden, ist der Veranstalter berechtigt, das Seminar an einem Ersatztermin durchzuführen.


§ 8 Stornierungen, Umbuchungen, Kündigung

  1. Bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn/vereinbarten Coachingtermin kann der Teilnehmer seine Buchung stornieren. Die Stornierung hat in Textform (z.B. Brief, E-Mail) gegenüber dem Veranstalter zu erfolgen. Im Falle einer Stornierung fällt eine Gebühr in Höhe von 30 % der Veranstaltungsgebühren an. Bei einer Stornierung, die weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn erfolgt, ist der vereinbarte Gesamtbetrag zu bezahlen.
  2. Bis 4 Wochen vor Beginn des gebuchten Seminares kann der Teilnehmer das Seminar mit Zustimmung des Veranstalters umbuchen. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Die Umbuchung ist nur möglich, wenn die Veranstaltungsgebühr vollständig bezahlt ist. Für die Umbuchung fällt eine Gebühr in Höhe von 89,00 Euro (inkl. MwSt) an.
  3. Das Widerrufsrecht des Verbrauchers (vgl. § 4) ist von den vorstehenden Bedingungen unberührt.
  4. Sollte der Seminarteilnehmer, gleich aus welchem Grund, an einem gebuchten Online-Training nicht teilnehmen können,kann er seine Zugangsberechtigung auch an Dritte übertragen.
  5. Die Kündigungfristen individuell vereinbarter Veranstaltungen sind im jeweiligen Veranstaltungsvertrag geregelt. EK Training darf bei Vorliegen eines wichtigen Grundes außerordentlich mit einer Frist von zwei Wochen schriftlich kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn der Kunde sich mit einer fälligen Zahlung trotz Mahnung in Verzug befindet.

§ 9 Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte

Vorträge, Seminare, Trainings, Coachings und Workshops sowie die zur Verfügung gestellten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe bedarf der vorherigen, schriftlichen Einwilligung des Dozenten sowie des Veranstalters.

Der Teilnehmer erklärt sich hiermit unwiderruflich einverstanden, dass der Veranstalter Foto-, Ton- und Videoaufnahmen von dem Seminar anfertigen kann. Der Teilnehmer wird vorher auf die Aufnahme hingewiesen. Ferner erklärt sich der Teilnehmer hiermit unwiderruflich einverstanden, dass der Veranstalter diese Aufnahmen zur Werbung für die von ihm angebotenen Produkte und Seminare nutzen kann. Dies beinhaltet insbesondere eine Nutzung in Flyern, auf der Webseite, in Internetauftritten des Veranstalters auf Plattformen Dritter (z.B. Facebook, YouTube), in Zeitungsanzeigen.


§ 10 Geheimhaltung von Zugangsdaten

Jeder Teilnehmer an Online-Kursen ist verpflichet, seine besonderen Zugangsdaten (Benutzername, Passwort, Registrierungscode) zur individuellen Nutzung der von EK Training angebotenen Onlineangebote geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Die Zugangsdaten werden auf Wunsch des Teilnehmers durch EK Training jederzeit gelöscht und durch einen anderen Zugangscode ersetzt.


§ 11 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software bei Online-Kursen

Jeder Teilnehmer ist für die Bereitstellung

und Gewährleistung eines Internet- Zugangs (Hardware, TK-Anschlüsse, etc.) und

der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von EK Training notwendigen

technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und Acrobat

Reader®) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.


§ 12 Qualitätsgarantie

Wenn Sie feststellen, dass die Veranstaltung – aus welchen Gründen auch immer – nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie bis zur ersten Kaffeepause das Seminar verlassen und die Unterlagen zurückgeben. Sie erhalten dann von uns einen Gutschein in der Höhe der gezahlten Vergütung, den Sie innerhalb eines Jahres ab Ausstellung bei einer anderen Veranstaltung Ihrer Wahl einlösen können. Eine Barauszahlung des Seminarpreises ist nicht möglich.


§ 13 Haftung

Sämtliche Beratungs- und Seminarinhalte bestehen aus Emfpehlungen, die jeder Kunde auf eigene Verantwortung umsetzen kann. Etwaige

Der Veranstalter haftet auf Schadensersatz im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nur nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen.

  1. Der Veranstalter haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Veranstalters beruhen sowie für Schäden bei Nichteinhaltung einer vom Veranstalter gegebenen Garantie oder wegen arglistig verschwiegener Mängel.
  2. Der Veranstalter haftet unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch ihn beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
  3. Sonstige Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 14 Informationen zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und nach § 36 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die man unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findet. Wir sind nicht bereit und auch nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


§ 15 Schlussbestimmungen

  1. Ist der Kunde Unternehmer, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögens, ist Hilpoltstein ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Anbieter und dem Kunden.

Stand: März 2020